文档简介：
更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998团订管理制度第一条团订代表必须履行的职责1、做好与客户谈判的工作，搞好与客户的关系。2、做好帐款回收工作。3、做好与客户的信息沟通和反馈工作。4、依据公司的团订管理制度，做好日常团订管理和报表填写工作。第二条客户调查1、调查内容（1）了解好大型企业、政府机关、学校等分布状况。（2）了解好他们的需求。（3）客户的基础资料及其负责人资料（4）客户的回款信用。2、调查方法（1）收集、整理与分析公司现存资料。（2）利用公司外情报，如各种行业的书籍、报刊、杂志等。（3）实地调查。第三条事项谈判1、各项合同条款谈判（1）折扣条款。（2）付款结算方式。（3）首批打款金额和预订品种。（4）服务条款。（5）供货条款。（6）双方的其他主要权利和责任。第四条签订合同签订合同时的注意事项（1）使用公司提供的合同。（2）条款内容要填写清楚、全面。（3）条款执行时间明确并得到承诺。（4）合同各条款不能违反公司的各种规定。（5）及时呈交给上级阅。第五条名单整理1、对方提供的名单交公司负责部门整理、输入、核对进系统。2、协调、跟进负责人，以确保按期完成。第六条团订客户日常访问1、与客户公司内工作人员亲切打招呼。2、检查客户资料，了解上次拜访的时间、主要问题及解决情况，确定此次必须跟进的主要问题。3、帮客户解决所需的主要问题。第七条沟通现存问题1、销售问题。2、送货问
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