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公文写作行政文书 商店服务公约.doc

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文档简介:

商店服务公约商店服务公约1.概述商店服务公约是商店的职工为保证服务质量,自觉接受群众监督时使用的一种应用文样式。它分条方式和“顺口溜”式两种写法。条文式即把公约的内容,逐项写出;“顺口溜”式是把公约内容,用整齐押韵的文字写出来。前者内容充实、具体,后者整齐,念起来上口,便于记忆。2.写作要点:(1)商店服务公约的内容要具体、明白、简短,便于执行和检查。情况若有变化,应及时修改。(2)这种公约,由标题、正文和署名几部分组成。标题,可只写“服务公约”四个字,也可以把单位写在“服务公约”前面。正文,每一条用一句话、八个字写出,中间用逗号断开。为便于记忆,一般服务公约,以10句以内的篇幅为宜。署名,即在正文右下角处署上单位名称,日期可署可不署。

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